|
༺ 九霄天堂・GM 諮詢、申訴、檢舉及管理規範 ༻ 玩家如需向客服 GM 進行問題諮詢、申訴或檢舉，請保持基本禮貌，並清楚說明事情經過及提供相關資料，以利管理團隊快速查證與處理。 GM 服務對象為全體玩家，所有案件皆會依照回報順序、事件狀況及嚴重程度進行查證，請耐心等候處理結果。 GM 執行管理職務時，將依照 《九霄天堂》遊戲規章、系統紀錄及相關證據進行判定，不會因贊助金額、玩家身分、私人關係或任何形式的施壓而給予特殊待遇。 如玩家有惡意騷擾、辱罵、洗頻、挑釁 GM、重複提出相同申訴或刻意妨礙處理程序等行為，管理團隊得依實際情節按照遊戲規章進行處理。
༺ 九霄天堂・管理團隊聲明 ༻◆ 檢舉不代表違規成立 玩家遭他人檢舉後，GM 將依遊戲紀錄、相關證據及實際情況進行查證，不會僅憑單方面說法直接進行處分。 ◆ 所有玩家一律依照相同規章處理 無論一般玩家、贊助玩家或任何身分，只要確認違反遊戲規章，皆依相同標準進行處理，不享有任何特殊待遇。 ◆ 違規行為依情節進行處分 管理團隊得依違規程度給予警告、禁言、限制登入、暫時停權、回收異常所得或永久停權等處分。 ◆ 禁止惡意影響遊戲及社群秩序 如於遊戲內、論壇、LINE 官方、其他《九霄天堂》相關社群進行惡意洗頻、辱罵、騷擾、挑釁，或故意散播經查證為不實且足以影響遊戲秩序之資訊，管理團隊得依實際情節進行處理。 ◆ 多次違規將提高處分程度 經警告或處分後仍持續違反相關規定者，管理團隊得視情節提高處分；情節重大或屢勸不聽者，可永久停權。 ◆ 所有案件以可查證資料為主要依據 GM 將以伺服器紀錄、系統資料、對話紀錄、截圖及其他可查證資料作為判定依據，盡可能避免因單方面說法造成誤判。
༺ 九霄天堂・版本設定與玩家建議 ༻《九霄天堂》所有遊戲內容、職業設定、技能強度、裝備數值、經驗倍率、掉寶機率、強化機率、BOSS、地圖、修仙境界及各項特色系統，皆依照管理團隊所規劃的版本方向進行設計。 我們歡迎所有玩家提出合理的意見與建議，也會持續觀察實際遊戲數據、職業表現及玩家遊玩狀況。 但請各位玩家理解： 「可以提出建議，不代表九霄天堂必須依照個人需求進行修改。」
每位玩家對遊戲都有不同的想法、職業與玩法，因此管理團隊不會單純因為少數玩家認為： 「這個職業太弱，應該改強。」
「這個職業太強，應該改弱。」
「這個裝備太難打，應該提高掉落。」
「這個 BOSS 太難，應該調弱。」
「修為太難累積，應該提高取得量。」
「升級太慢，應該提高經驗。」
「別的伺服器都是這樣，你們也應該這樣改。」 就立即更動原先規劃好的版本內容。 九霄有九霄自己的玩法《九霄天堂》有自己的版本定位、成長節奏及長期規劃。 修為如何取得、境界如何突破、裝備如何養成、BOSS 難度、職業定位及各項系統，都會依照九霄原先規劃的遊戲方向進行。 若經管理團隊確認確實存在 BUG、數值異常、職業嚴重失衡、系統錯誤或其他明顯影響遊戲公平性的問題，我們會進行評估並主動修正。 但若僅屬個人喜好、個人遊玩習慣、希望降低遊戲難度、提高自身職業優勢，或希望裝備及資源更加容易取得，管理團隊將綜合評估後決定是否調整。 我們願意聽取玩家的聲音，但不會因單一玩家或少數玩家的要求，就頻繁改動整體版本方向。 頻繁修改設定不一定是在改善遊戲，反而可能破壞原有平衡，也可能影響其他玩家投入時間所累積的成果。
༺ 九霄天堂・伺服器管理原則 ༻管理團隊將依實際遊戲環境、版本內容及整體平衡需求，適時評估遊戲設定、活動內容、職業平衡、道具能力、掉落機率及相關系統是否需要調整。 任何重大調整，都將以： 遊戲公平｜版本平衡｜玩家權益｜長期營運 作為主要考量。 我們希望建立的，是一個有自己版本特色、有長期養成目標，也能穩定經營的九霄世界，而不是每天因為不同玩家提出不同要求，就不斷改變原有遊戲方向。 客服及 GM 團隊會依規章處理每一位玩家的問題，也希望玩家能尊重管理團隊的版本規劃及依據規章、紀錄所做出的處理結果。
༺ 九霄管理理念 ༻◆ 溝通，是解決問題最好的方式 ◆
◆ 玩家尊重管理團隊，我們同樣尊重每一位玩家 ◆
◆ 建議我們會聽，修改我們會評估 ◆
◆ 不因個人喜好，任意改變版本方向 ◆
◆ 公平不分身分，規章不分贊助與否 ◆ 選擇九霄天堂，也請尊重九霄天堂的遊戲設定。九霄之上・再戰經典
戰出兄弟情・再創九霄傳奇
| 
發表於